Algemene voorwaarden Pro Car Body

1. Definities & toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, opdracht en overeenkomst met Pro Car Body. Bedrijfsgegevens (juridische naam, KvK en btw-nummer): Nog te bevestigen. Neem contact op voor deze gegevens.

2. Offertes, inspecties en meerwerk

Offertes zijn vrijblijvend en 1 maand geldig. Foto's geven een indicatie; voor een vaste prijs bekijken we de auto in het echt. We proberen vooraf zoveel mogelijk een vaste prijs te geven. Blijkt tijdens demontage extra schade, dan nemen we contact op en gaan we pas verder na akkoord.

• Meerwerk gebeurt alleen na contact en akkoord.
• Vervangend vervoer of leenauto is niet beschikbaar.
• Halen en brengen kan soms eenmalig en in overleg, maar is niet structureel.

3. Levering, planning en opslag

Na akkoord plannen we een afspraak of brengmoment. De reparatie start zodra de auto er is op de afgesproken datum. De gemiddelde doorlooptijd is 1 tot 2 weken, afhankelijk van schade en onderdelen. Vertraging kan ontstaan door onderdelen die uit de fabriek moeten komen (bijvoorbeeld 10 tot 15 dagen). We informeren u zodra dit duidelijk is.

Geen stallingskosten wanneer een auto moet wachten door het werk of onderdelen. Is de auto klaar maar blijft deze staan, dan rekenen we parkeerstalling per dag. Tarief in euro's: Nog te bevestigen. Neem contact op voor het actuele tarief.

4. Betaling en tarieven

Betaling verloopt via factuur en bankoverschrijving. We hebben geen pin- of postmachine. Het exacte betaalmoment (bij ophalen of vooraf) is Nog te bevestigen; dit stemmen we met u af.

5. Aansprakelijkheid & garantie

Tijdens de reparatie is de werkplaats verzekerd voor voertuigen die bij ons staan. Na afronding vragen we u de auto zo snel mogelijk op te halen. Als een voertuig na gereedmelding blijft staan, stemmen we af hoe dit verzekerd en administratief wordt vastgelegd.

Op spuitwerk geldt ongeveer 6 tot 12 maanden garantie. Op carrosseriewerk geven we garantie op ons werk. Geen garantie bij verkeerd gebruik. Als wij fouten maken of iets beschadigen, lossen we dat op.

6. Annulering en opschorting

Annuleren kan minimaal 1 week voor de start van de werkzaamheden. Neem tijdig contact op als u wilt annuleren.

7. Overmacht

Vertraging of overmacht kan ontstaan door onderdelen die uit de fabriek moeten komen (bijvoorbeeld 10 tot 15 dagen). We informeren u zodra dit duidelijk is.

8. B2B-planning en communicatie

Voor zakelijke klanten is de realistische capaciteit ongeveer 5 auto's per week; bij kleine schades kan dit meer zijn. Zakelijke klanten krijgen soms iets meer prioriteit, afhankelijk van drukte en type klus.

We geven een opleverdatum en proberen die te halen. We bouwen vaak 1 dag extra marge in voor realistische planning. Bij wijzigingen of vertraging informeren we direct.

Laatst bijgewerkt: Nog te bevestigen.